1. Phạm vi điều chỉnh

Điều khoản này áp dụng cho mọi hình thức tương tác với website: xem thông tin dự án, điền biểu mẫu đăng ký tư vấn, tải tài liệu, hoặc bất kỳ giao dịch trực tuyến nào phát sinh qua diaocviet.org — không phân biệt Quý khách là cá nhân đang tìm nhà để ở, nhà đầu tư, hay chỉ đơn thuần tham khảo thông tin.

2. Website hoạt động vì mục đích gì

Vì Địa Ốc Việt là đơn vị phân phối, không phải chủ đầu tư, nên nội dung trên website tổng hợp thông tin dự án từ nhiều nguồn — vị trí, quy hoạch, mặt bằng, tiện ích, tiến độ, chính sách bán hàng, bảng giá tham khảo — nhằm giúp khách hàng có góc nhìn đầy đủ trước khi ra quyết định, thay vì chỉ đọc thông tin một chiều từ một chủ đầu tư duy nhất.

Website cũng là kênh để khách hàng chủ động đăng ký nhận tư vấn hoặc kết nối trực tiếp với chuyên viên phụ trách dự án quan tâm.

Cần lưu ý: nội dung đăng tải trên website mang tính cung cấp thông tin, không phải là lời chào bán chính thức hay cam kết ràng buộc giao dịch từ phía Địa Ốc Việt hoặc chủ đầu tư.

3. Trách nhiệm của người dùng khi truy cập website

Khi sử dụng diaocviet.org, Quý khách cần đảm bảo:

• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng website đúng mục đích, không vì lý do bất hợp pháp.
• Không thực hiện hành vi gây hại đến hệ thống, dữ liệu hoặc quyền lợi của Địa Ốc Việt và bên thứ ba.
• Không cài cắm mã độc, virus hay công cụ tấn công vào hệ thống website.
• Không dùng công cụ tự động để thu thập, khai thác dữ liệu từ website khi chưa được cho phép.

Nếu phát hiện vi phạm, Địa Ốc Việt có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng đó ngay lập tức, không cần báo trước.

4. Độ tin cậy của thông tin dự án

Thông tin dự án hiển thị trên website — từ mặt bằng, diện tích, tiện ích đến tiến độ xây dựng và giá bán — được Địa Ốc Việt tổng hợp trực tiếp từ chủ đầu tư hoặc các nguồn chính thức được phép sử dụng.

Tuy nhiên, thị trường bất động sản luôn biến động: chính sách bán hàng có thể thay đổi theo từng đợt mở bán, quy định pháp lý có thể được điều chỉnh, tiến độ dự án có thể lệch so với kế hoạch ban đầu của chủ đầu tư. Vì lý do đó, mọi thông tin trên website chỉ mang giá trị tham khảo tại thời điểm đăng tải.

Trước khi đặt cọc hay ký bất kỳ văn bản nào, Quý khách nên liên hệ trực tiếp đội ngũ tư vấn Địa Ốc Việt để được xác nhận thông tin mới nhất — đây là bước không thể bỏ qua trong quy trình giao dịch bất động sản.

5. Hình ảnh và phối cảnh minh họa

Ảnh chụp, video, phối cảnh 3D hay bản vẽ mặt bằng trên website phục vụ mục đích minh họa, giúp Quý khách hình dung tổng thể về dự án — không phải là bản sao chính xác tuyệt đối của sản phẩm khi bàn giao.

Trên thực tế, vật liệu hoàn thiện, màu sắc, cảnh quan hay chi tiết thiết kế có thể thay đổi theo quyết định của chủ đầu tư trong quá trình triển khai, hoặc theo yêu cầu điều chỉnh từ cơ quan quản lý nhà nước. Địa Ốc Việt không đảm bảo hình ảnh minh họa phản ánh 100% hiện trạng bàn giao thực tế.

6. Bản quyền nội dung

Giao diện, logo, hình ảnh, video, bài viết, dữ liệu và toàn bộ mã nguồn của website thuộc quyền sở hữu của Địa Ốc Việt, hoặc thuộc về chủ đầu tư và các bên đã cấp phép hợp pháp cho Địa Ốc Việt sử dụng.

Việc sao chép, chỉnh sửa, phát hành lại hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ website mà chưa có sự đồng ý bằng văn bản đều là hành vi vi phạm, và người vi phạm phải tự chịu trách nhiệm theo quy định pháp luật hiện hành về sở hữu trí tuệ.

7. Khi Quý khách đăng ký nhận tư vấn

Các biểu mẫu đăng ký tư vấn trên website cho phép Quý khách chủ động để lại thông tin liên hệ. Bằng việc gửi biểu mẫu, Quý khách xác nhận thông tin cung cấp là chính xác và đồng ý để Địa Ốc Việt liên hệ lại — qua điện thoại, email hoặc tin nhắn — nhằm tư vấn dự án, gửi bảng giá, chính sách bán hàng hoặc chương trình ưu đãi liên quan.

Quý khách có thể yêu cầu Địa Ốc Việt ngừng liên hệ hoặc cập nhật lại thông tin đã cung cấp bất kỳ lúc nào.

8. Bảo mật thông tin khách hàng

Địa Ốc Việt chỉ thu thập thông tin cá nhân khi có mục đích cụ thể — đăng ký tư vấn dự án, gửi yêu cầu liên hệ, nhận bảng giá hoặc bản tin thị trường — và giới hạn ở các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, email cùng nhu cầu tìm hiểu dự án. Các thông tin nhạy cảm như số tài khoản ngân hàng hay CCCD chỉ được thu thập khi pháp luật yêu cầu và có sự đồng ý rõ ràng từ Quý khách.

Dữ liệu cá nhân được sử dụng để tư vấn, chăm sóc khách hàng và cập nhật thông tin dự án — không bán, trao đổi hay tiết lộ cho bên thứ ba vì mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý, trừ trường hợp cơ quan Nhà nước có thẩm quyền yêu cầu theo quy định pháp luật. Địa Ốc Việt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật (mã hóa, kiểm soát truy cập, giám sát hệ thống) để bảo vệ dữ liệu khách hàng khỏi nguy cơ truy cập trái phép hoặc thất thoát.

Quý khách có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào.

=>> Xem chi tiết Chính sách bảo mật thông tin khách hàng

9. Liên kết ngoài website

Để hỗ trợ Quý khách tìm hiểu thêm, website có thể dẫn link sang trang của chủ đầu tư, ngân hàng liên kết hoặc các đối tác khác. Những trang này vận hành độc lập, có chính sách nội dung và bảo mật riêng — Địa Ốc Việt không kiểm soát và không chịu trách nhiệm về nội dung hay giao dịch phát sinh tại đó.

10. Giới hạn trách nhiệm của Địa Ốc Việt

Địa Ốc Việt nỗ lực cập nhật thông tin nhanh và chính xác nhất có thể, nhưng không thể cam kết website luôn vận hành không gián đoạn hay mọi nội dung luôn tuyệt đối đầy đủ tại mọi thời điểm — do các yếu tố khách quan như lỗi hệ thống, sự cố máy chủ hay gián đoạn đường truyền.

Trong phạm vi pháp luật cho phép, Địa Ốc Việt không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng website. Quý khách vẫn cần tự kiểm chứng thông tin và tham khảo tư vấn trực tiếp trước khi ra quyết định đầu tư hay ký kết giao dịch.

11. Cập nhật nội dung website

Địa Ốc Việt có thể điều chỉnh, bổ sung nội dung website — bao gồm cả Điều khoản sử dụng này — vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần báo trước. Phiên bản mới có hiệu lực ngay khi được đăng tải. Việc Quý khách tiếp tục sử dụng website sau thời điểm đó đồng nghĩa với việc chấp nhận nội dung đã cập nhật.

12. Đình chỉ quyền truy cập

Với các trường hợp vi phạm Điều khoản này, gây ảnh hưởng đến hệ thống hoặc xâm phạm quyền lợi của Địa Ốc Việt và bên thứ ba, Địa Ốc Việt có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt quyền truy cập của người dùng liên quan — việc này không ảnh hưởng đến quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định pháp luật.

13. Luật áp dụng

Điều khoản sử dụng này tuân theo pháp luật Việt Nam. Tranh chấp phát sinh (nếu có) sẽ được ưu tiên giải quyết qua thương lượng, hòa giải; nếu không đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành.

14. Điều khoản chung

Nếu một điều khoản trong văn bản này bị tuyên vô hiệu, các điều khoản còn lại vẫn giữ nguyên hiệu lực. Việc Địa Ốc Việt chưa thực hiện hoặc chậm thực hiện một quyền nào đó không đồng nghĩa với việc từ bỏ quyền đó. Điều khoản sử dụng có hiệu lực kể từ ngày đăng tải và thay thế mọi phiên bản trước đó.